L’Ambito Sociale n. 9 “Val di Foro”, con capofila il Comune di Francavilla al Mare, ha inaugurato il nuovo Sportello di Ascolto Antiviolenza, un servizio pensato per offrire supporto, tutela e orientamento alle vittime di violenza. Si tratta di uno spazio protetto e riservato, rivolto in particolare alle donne, che garantisce ascolto, sostegno psicologico e informazioni sui percorsi di protezione, nel pieno rispetto dell’anonimato e delle scelte personali. L’accesso avviene tramite un primo contatto telefonico, via SMS o email, durante il quale vengono raccolti i bisogni, valutato il livello di rischio e fissato un appuntamento per un colloquio in presenza. L’incontro consente di approfondire la situazione, individuare le risorse disponibili e costruire un percorso di intervento personalizzato.
Lo Sportello nasce in collaborazione con il Centro per la Famiglia “Val di Foro” e si avvale di un’équipe multidisciplinare composta da:
- 1 Psicologo esperto in abuso e maltrattamento in danno delle donne e dei minori per n. 5 ore settimanali, con funzioni di ascolto, accoglienza, valutazione della domanda, sostegno psicologico, orientamento ai Servizi della rete territoriale;
- 1 Legale esperto in diritto di famiglia con funzioni di consulente legale;
- 1 Assistente Sociale Professionale del servizio sociale del Comune di riferimento per garantire un apporto integrato nel coordinamento della rete, attivare interventi specifici per i minori e sostenere la donna nel percorso di autonomia personale.
Lo Sportello di Ascolto Antiviolenza è operativo presso la sede del Centro per la Famiglia di Francavilla al Mare, in via Porta Ripa (angolo via Sant’Elena), con i seguenti orari: lunedì 14:00–16:30 e giovedì 14:00–16:30. L’accesso è possibile solo su appuntamento, contattando il numero 334 9139936 o scrivendo a saav@comune.francavilla.ch.it.
Per situazioni di emergenza o urgenza restano attivi i canali nazionali previsti dalla normativa (L. 69/2019 e D.L. 93/2013), in particolare il numero 1522.
